Chính sách đổi trả tủ đông. tủ mát TH Fansipan

Điều kiện đổi trả tủ đông, tủ mát của TH Fansipan

Quý khách được đổi trả sản phẩm cùng loại hoặc tương tự khi gặp sự cố không thể khắc phục được ( do lỗi của nhà sản xuất). Sản phẩm lỗi chỉ được đổi sau khi đã được xác nhận bởi nhân viên kỹ thuật của TH Fansipan hoặc trạm bảo hành do TH Fansipan ủy quyền và tuân thủ theo các điều kiện sau:

• Sản phẩm vẫn còn đầy đủ vỏ thùng, mút xốp, các phụ kiện đi kèm,…
• Sản phẩm là sản phẩm chính hãng của TH Fansipan ( căn cứ vào hóa đơn mua hàng, chứng từ hợp lệ, tem nhận diện dán trên sản phẩm, phiếu bảo hành và đã được đăng ký bảo hành ).
• Trong trường hợp đổi sản phẩm có chênh lệch thì bên TH Fansipan sẽ thông báo số tiền chênh lệch và xác nhận lại với quý khách về chênh lệch giữa giá trị sản phẩm được thay thế và sản phẩm bị thay thế mà một bên cần thanh toán lại cho bên kia tại thời điểm đổi trả sản phẩm.
• Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi hàng thuộc về TH Fansipan. Quý khách không được trả hàng về khi chưa có sự đồng ý của TH Fansipan.

Chính sách đổi trả tủ đông tủ, tủ mát TH Fansipan

• Một đổi một trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua. ÁP dụng đổi mới hoặc hàng tương đương nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất và không thể khắc phục được và được chuyên viên kỹ thuật của hãng TH Fansipan xác nhận như: Máy bị hỏng bolck, thủng dàn nóng, thủng dàn lanh.
• Sản phẩm bị lỗi xì gas do nhà sản xuất mà không thể khắc phục được và được chuyên viên kỹ thuật của TH Fansipan xác nhận thì sẽ được đổi máy tương đương tròng vòng 7 ngày kể từ ngày mua.

Trường hợp không chấp nhận đổi trả của TH Fansipan

• Quý khách muốn thay đổi mẫu mã, chủng loại sản phẩm đã mua.
• Quý khách vận hành không đúng chỉ dẫn, gây hỏng hóc hàng hóa, sản phẩm.
• Không đầy đủ chứng từ kèm theo như phiếu xuất hàng, hóa đơn đỏ mua hàng hoặc chứng từ hợp lệ.
• Bao bì sán phẩm bị rách, không đầy đủ linh phụ kiện kèm theo.
• Quý khách không thực hiện đầy đủ các quy định theo yêu cầu để được hưởng chế độ bảo hành.
• Quý khách hàng tự gây hỏng bên ngoài như: bong tróc, bể vỡ, thay đổi hình dáng, dính hóa chất, cấu trúc, nguyên lý hoạt động của sản phẩm…
• Sản phẩm không còn đầy đủ tài liệu hướng dẫn sử dụng, vò thùng, xốp mút, phụ kiện đi kèm.
• Nếu trường hợp các sản phẩm bi móp méo, trầy xước, vỡ mà sản phẩm vẫn nằm trong điều kiện được đổi thì quý khách hàng phải chịu các chị phí như: chi phí vận chuyển, chi phí sửa chữa, chí phí linh kiện, chi phí thay mới xốp, mút, thùng, phụ kiện kèm theo.
• Hàng hóa đã được ký xác nhận nhưng không phản hồi kể từ lúc nhận hàng và sau đó quý khách hàng yêu cầu đổi trả hàng hóa vì lý do sai phạm về hình thức ( móp méo, trầy xước, đổ vỡ,… ).
• Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng 1 tuần tính từ ngày nhận đủ thông tin và chứng từ của khách hàng.
• Việc sửa chữa, đổi trả sẽ được thực hiện theo đúng quy định của nhà sản xuất.
• chỉ đổi sản phẩm, không đổi xốp mút, thùng, bao bì sản phẩm và các phụ kiện đi kèm.